एक रिपोर्ट में खुलासा हुआ है कि करीब 71 प्रतिशत भारतीय स्मार्टफोन यूजर्स ओएस (ऑपरेटिंग सिस्टम) अनुभव के आधार पर अपनी डिवाइस को बदलने के लिए तैयार हैं। साइबरमीडिया रिसर्च (सीएमआर) के अनुसार, लगभग 88 प्रतिशत स्मार्टफोन यूजर्स अपने मौजूदा स्मार्टफोन ओएस से संतुष्ट हैं। सीएमआर में इंडस्ट्री इंटेलिजेंस ग्रुप के प्रमुख प्रभु राम ने कहा, एक असाधारण स्मार्टफोन यूजर्स अनुभव की खोज में, उपभोक्ता न केवल बाहरी हार्डवेयर बल्कि स्मार्टफोन ओएस और ऐप अनुभव को भी प्राथमिकता देते हैं। स्मार्टफोन यूजर्स इंटेलिजेंस ओएस एन्हांसमेंट को ज्यादा महत्व देते हैं, जो उनके फोन पर बिना बाधा के लैग-फ्री अनुभव प्रदान करते हैं। यूजर्स उन अनुकूलन की भी सराहना करते हैं जो डिजिटल वेल-बीइंग को बढ़ाते हैं और बैटरी लाइफ की हिफाजत में योगदान देते हैं। सर्वे में प्रमुख भारतीय शहरों के 2,571 स्मार्टफोन यूजर्स शामिल थे। जिसमें से 83 प्रतिशत ने अपनी संतुष्टि और खुशी के लिए ओएस के महत्व पर जोर दिया। रिपोर्ट के अनुसार, उपयोग में आसानी (56 प्रतिशत), सुरक्षा (54 प्रतिशत) और फास्टर लॉन्च टाइम (54 प्रतिशत) उपभोक्ताओं के लिए स्मार्टफोन ओएस के विचारों को नियंत्रित करते हैं। भारतीय यूजर्स अपने स्मार्टफोन ओएस को अपडेट करते समय डेटा सुरक्षा बढ़ाने (65 प्रतिशत) और प्रदर्शन (62 प्रतिशत) को बढ़ाने को प्राथमिकता देते हैं। रिपोर्ट में पाया गया कि ओएस को अपडेट करने में आने वाली बाधाओं में आवश्यकता की कमी (42 प्रतिशत) और अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस (35 प्रतिशत) शामिल हैं।
